Акаунт
Изтриване на акаунт и данни
Можеш да изтриеш акаунта си в Hapka AI и всички данни към него по всяко време — от приложението или по имейл, без да го инсталираш отново.
От приложението
iPhone
- Отвори Hapka AI и отиди в Профил.
- Превърти до „Действия с акаунта“.
- Докосни „Изтриване на акаунта…“ и потвърди.
Android
- Отвори Hapka AI и отиди в Профил.
- Превърти до „Действия с акаунта“.
- Докосни „Изтриване на акаунта…“ и потвърди.
Без приложението
Пиши ни от имейл адреса, с който влизаш (Apple или Google), с тема „Изтриване на акаунт“. Ще потвърдим и ще изтрием акаунта до 7 дни.
Поискай изтриване по имейлredjep.molaahmed.rm@gmail.com
Какво се изтрива
- Профил: име, имейл, потребителско име и аватар
- Всички записани ястия, снимки на ястия и съставки
- Тегло, цели, вода, тренировки и данни от Apple Health / Health Connect
- Снимки на прогреса, запазени храни и ястия
- Устройства за известия и всички активни сесии
Какво се запазва
- Нищо, свързано с теб, след окончателното изтриване.
- Файловете за експорт се изтриват 7 дни след създаването им.
- Резервните копия се презаписват по график и не се използват за възстановяване на изтрити акаунти след 30-дневния период.
Кога
Акаунтът се анонимизира и всички сесии се прекратяват веднага. Окончателното изтриване става автоматично 30 дни по-късно — дотогава случайно изтриване може да бъде отменено, ако ни пишеш.