Как да помогнем?
Повечето неща се оправят в самото приложение. За всичко останало сме на един имейл разстояние.
Сканирането сгреши
Отвори ястието и докосни съставка, за да я смениш или претеглиш, или дай палец надолу. Сумите се преизчисляват веднага.
Крачките не се синхронизират
iPhone: Настройки → Здраве → Достъп до данни и устройства → Hapka AI. Android: Health Connect → Разрешения за приложения → Hapka AI. После Профил → Управление на Apple Health / Health Connect → Синхронизирай сега.
Данните ми — експорт или изтриване
Профил → Действия с акаунта. „Експортирай данните ми“ подготвя файл с всичко записано; „Изтриване на акаунта…“ премахва всичко.
Нещо друго
Пиши ни с модела на телефона, версията на приложението и екранна снимка, ако имаш. Четем всяко съобщение.
Обикновено отговаряме до 2 работни дни.
Правни: Политика за поверителност · Условия за ползване · Изтриване на акаунт